ADVERTISEMENTs
“ਏਆਈ ਨਾਲ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਹੋਇਆ ਤੇਜ਼, ਪਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ 'ਚ ਹਾਲੇ ਵੀ ਕਮੀ : ਅਧਿਐਨ”
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ AI ਸਿਸਟਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਿਖਦਾ ਸੀ
-
1749497506.png)
ਮਾਲਵਿਕਾ ਚੌਧਰੀ - Fri, 17, Oct 2025
- 06:02 EDT
- 14
“ਏਆਈ ਨਾਲ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਹੋਇਆ ਤੇਜ਼, ਪਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ 'ਚ ਹਾਲੇ ਵੀ ਕਮੀ : ਅਧਿਐਨ” / Courtesy
ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਅਧਿਐਨ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਏਆਈ (ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ) ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਟੂਲਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ - ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਅਜੇ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਭਰੋਸਾ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਇਹ ਖੋਜ NYU ਟੰਡਨ ਸਕੂਲ ਆਫ਼ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ, NYU ਲੈਂਗੋਨ ਹੈਲਥ, ਅਤੇ NYU ਸਟਰਨ ਸਕੂਲ ਆਫ਼ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਇਸਨੇ ਅਕਤੂਬਰ 2023 ਤੋਂ ਅਗਸਤ 2024 ਤੱਕ 10 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ 55,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ AI ਸਿਸਟਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਿਖਦਾ ਸੀ। ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਡਰਾਫਟ (AI-ਲਿਖਤ ਜਵਾਬ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਇਸਨੂੰ ਸੋਧ ਸਕਦੇ ਸਨ, ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰ ਸਕਦੇ ਸਨ।
ਨੇਚਰ ਪਾਰਟਨਰ ਜਰਨਲਜ਼: ਡਿਜੀਟਲ ਮੈਡੀਸਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਇਸ ਅਧਿਐਨ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਓਡੇਡ ਨੋਵ, ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ, ਐਨਵਾਈਯੂ ਟੰਡਨ ਸਕੂਲ ਆਫ਼ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਨੇ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਲੇਖਕ ਐਨਵਾਈਯੂ ਗ੍ਰਾਸਮੈਨ ਸਕੂਲ ਆਫ਼ ਮੈਡੀਸਨ ਦੇ ਖੋਜ ਵਿਗਿਆਨੀ ਸੌਮਿਕ ਮੰਡਲ ਸਨ।
ਸੌਮਿਕ ਮੰਡਲ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇਹ ਅਧਿਐਨ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਏਆਈ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਇਸਦੇ ਪੂਰੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਇਸਨੂੰ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਡਾਕਟਰਾਂ 'ਤੇ ਬੋਝ ਘਟਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੇ।
ਖੋਜ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਦੋਂ AI-ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਜਵਾਬ ਉਪਲਬਧ ਸਨ, ਤਾਂ ਡਾਕਟਰਾਂ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਨੇ ਲਗਭਗ 19.4% ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ "AI ਡਰਾਫਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ, ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਵਧ ਗਈ।
ਏਆਈ ਡਰਾਫਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਔਸਤ ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ 7% ਘਟ ਗਿਆ - ਮੈਨੂਅਲ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ 355 ਸਕਿੰਟਾਂ ਤੋਂ AI ਲਈ 331 ਸਕਿੰਟ ਹੋ ਗਿਆ। ਹਾਲਾਂਕਿ, AI ਦੇ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ ਬੱਚਤ ਨੂੰ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਪਾਇਆ ਕਿ ਛੋਟੇ, ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਡਰਾਫਟ ਵਧੇਰੇ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਸੁਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੀ। ਕੁਝ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਜਾਂ ਹਮਦਰਦੀ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦੀ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਸਨ—
ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੇ ਛੋਟੇ, ਸਿੱਧੇ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਨੇ ਇੱਕ ਗਰਮਜੋਸ਼ੀ ਭਰਿਆ, ਗੱਲਬਾਤ ਵਾਲਾ ਲਹਿਜਾ ਪਸੰਦ ਕੀਤਾ।
ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਓਡੇਡ ਨੋਵ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਵੱਡੇ ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਡਲ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਹੈ ਜੋ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕੌਣ ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਉਂ, ਓਨਾ ਹੀ ਬਿਹਤਰ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।"
ਫਿਰ ਵੀ, ਅਧਿਐਨ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਅਜੇ ਵੀ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ—
ਏਆਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮਕਾਜ ਵਿਚਕਾਰ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀ ਘਾਟ,
ਏਆਈ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਾਨਸਿਕ ਕੋਸ਼ਿਸ਼,
ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਵੈਚਾਲਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਉਲਝਣ।
ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਇਹ ਅਧਿਐਨ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਏਆਈ ਜ਼ਰੂਰ ਡਾਕਟਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਪਣਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੋਝ ਨੂੰ ਘਟਾਏ, ਨਾ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਵਧਾਏ।
Related
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
E Paper
ADVERTISEMENT
Video
Comments
Start the conversation
Become a member of New India Abroad to start commenting.
Sign Up Now
Already have an account? Login