પ્રતીકાત્મક તસ્વીર / REUTERS/Megan Varner
મોસ્કો એરપોર્ટ પર એક ભારતીય પ્રવાસી પૈસા, ભોજન કે પાણી વિના અટવાઈ ગયો હોવાની ફરિયાદ બાદ ભારતીય દૂતાવાસે પ્રતિક્રિયા આપી છે. આ ઘટના પશ્ચિમ એશિયામાં ચાલી રહેલા સંઘર્ષને કારણે વૈશ્વિક ફ્લાઈટ વ્યવહારમાં આવેલા વિક્ષેપ સાથે જોડાયેલી છે.
સુનીલ ગુપ્તા નામના પ્રવાસીએ અબુ ધાબી થઈને મુંબઈ જવાની મુસાફરી કરી રહ્યા હતા, પરંતુ તેમની ફ્લાઈટ અચાનક રદ્દ થઈ ગઈ. ૨ માર્ચે એક્સ પર પોસ્ટ કરતાં તેમણે લખ્યું હતું કે એરલાઈન કે ટ્રાવેલ એજન્સી તરફથી કોઈ મદદ મળી નથી.
"હું મોસ્કો એરપોર્ટ પર સંપૂર્ણપણે અટવાઈ ગયો છું... એકલો, નિ:સહાય અને આશા ખતમ થઈ રહી છે," તેમણે લખ્યું હતું.
ગુપ્તાએ જણાવ્યું કે રશિયામાં આંતરરાષ્ટ્રીય વિઝા અને માસ્ટરકાર્ડ સેવાઓ મોટાભાગે નિષ્ક્રિય છે, જેના કારણે તેમને પોતાના ફંડ્સની ઍક્સેસ મળી નથી. તેમણે લખ્યું, "મારી પાસે ઝીરો રોકડ છે. ભોજન કે પાણી માટે પણ નથી."
ભારતીય દૂતાવાસ, મોસ્કોએ તેમની પોસ્ટના જવાબમાં પ્રતિક્રિયા આપી અને મદદ માટે ઇમરજન્સી સંપર્ક નંબર શેર કર્યો.
આ પણ વાંચોઃ ‘રાહત અને આભાર’: મસ્કત, ઓમાનથી ઘણા ભારતીયો સુરક્ષિત પરત ફર્યા, ફ્લાઇટ્સ ફરી શરૂ
ગુપ્તાએ એટિહાદ એરવેઝ અને તેમણે વાપરેલા ટ્રાવેલ પ્લેટફોર્મને ટેગ કરીને આરોપ લગાવ્યો કે ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફે તેમને ગ્રાહક સેવા સાથે સંપર્ક કરવા કહ્યું, જે અઠવાડિયાઓથી અનુપલબ્ધ છે.
"એટિહાદના ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ મને મારા એક્સથી વધુ ટાળી રહ્યા છે—ચહેરો ફેરવી લે છે અને કહે છે 'બસ કસ્ટમર કેરને કોલ કરો,' જે કલાકોથી બિઝી છે. હું અહીં પોતાના દુ:સ્વપ્નમાં ભીખારી જેવો ઊભો છું," તેમણે લખ્યું.
અલગ પોસ્ટમાં તેમણે કહ્યું કે પરિવાર સાથે સંપર્ક થઈ શકતો નથી.
"હું ઘરે કેવી રીતે પહોંચીશ તે ખબર નથી. હું ડરી ગયો છું. મને લાગે છે કે જે કંપનીઓ પર મેં મારી મુસાફરીનો ભરોસો મૂક્યો હતો તેમણે મને ત્યાગી દીધો છે. મારો પરિવાર રાહ જોઈ રહ્યો છે અને હું તેમને એટલું પણ કહી શકતો નથી કે હું સુરક્ષિત છું," તેમણે લખ્યું.
એટિહાદ હેલ્પ, એટિહાદ એરવેઝના અધિકૃત ગેસ્ટ રિલેશન્સ એકાઉન્ટે જાહેરમાં જવાબ આપ્યો અને બાબતની તપાસ કરવાનું જણાવ્યું.
અમેરિકા, ઈઝરાયેલ અને ઈરાન વચ્ચે વધતા તણાવને કારણે વિશ્વભરમાં ફ્લાઈટ રદ્દ થવાના કારણે લાખો પ્રવાસીઓ અસરગ્રસ્ત થયા છે, જેનાથી વિસ્તારના કેટલાક ભાગોમાં એરપોર્ટ બંધ થયા છે અને હવાઈ મુસાફરીમાં વિક્ષેપ આવ્યો છે.
ગુજરાતીમાં અન્ય સમાચારો વાંચવા અહીં ક્લિક કરો "ન્યુ ઇન્ડિયા અબ્રોડ ગુજરાતી"
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
Comments
Start the conversation
Become a member of New India Abroad to start commenting.
Sign Up Now
Already have an account? Login