ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਸਥਿਤ AI ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ ਫਰੈਸ਼ਵਰਕਸ ਨੇ ਸ਼੍ਰੀਨਿਵਾਸਨ ਰਾਘਵਨ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਚੀਫ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਫਸਰ (CPO) ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਰਾਘਵਨ ਕੋਲ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ 20 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਲਈ Freshworks ਦੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੇਗਾ। ਉਹ ਸਿੱਧੇ ਸੀਈਓ ਡੈਨਿਸ ਵੁਡਸਾਈਡ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੇਗਾ।
ਰਾਘਵਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਫ੍ਰੈਸ਼ਵਰਕਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦਾ ਇਹ ਇੱਕ ਰੋਮਾਂਚਕ ਸਮਾਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ AI ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧਣ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਨਵੇਂ ਮੌਕੇ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ," ਰਾਘਵਨ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਫ੍ਰੈਸ਼ਵਰਕਸ ਦੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ AI ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਮੁੱਲ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।"
CEO ਡੈਨਿਸ ਵੁਡਸਾਈਡ ਨੇ ਰਾਘਵਨ ਨੂੰ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਇੱਕ "ਮੁੱਖ ਜੋੜ" ਕਿਹਾ, ਸਕੇਲਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਉਸਦੀ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਿਛੋਕੜ, ਕਈ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਸਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ।
ਫਰੈਸ਼ਵਰਕਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਰਾਘਵਨ ਨੇ ਰਿੰਗਸੈਂਟਰਲ ਵਿਖੇ ਮੁੱਖ ਉਤਪਾਦ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਜਿੱਥੇ ਉਸਨੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ। ਉਸਨੇ ਫਾਈਵ9 ਵਿਖੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੀਆਂ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵੀ ਨਿਭਾਈਆਂ, ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰਾਂ ਲਈ ਏਆਈ ਟੂਲਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਸਿਸਕੋ ਵਿਖੇ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ।
ਰਾਘਵਨ ਨੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਾਇੰਸ ਅਤੇ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬੈਚਲਰ ਅਤੇ ਮਾਸਟਰ ਡਿਗਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਗੋ ਬੂਥ ਸਕੂਲ ਆਫ਼ ਬਿਜ਼ਨਸ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਤੋਂ ਐਮ.ਬੀ.ਏ. ਕੀਤੀ ਹੈ।
Comments
Start the conversation
Become a member of New India Abroad to start commenting.
Sign Up Now
Already have an account? Login